Bandara Kalimarau Berau Pastikan Selalu Memberikan Pelayanan Terbaik
Oleh Admin2 menit baca236 dibaca
BERAU, POSKOTAKALTIMNEWS : Tekanan efisiensi dan penurunan kondisi keuangan sektor penerbangan menjadi tantangan tersendiri bagi pengelola Bandara Kalimarau, Kabupaten Berau. Di tengah situasi tersebut, pihak otoritas Bandara menegaskan bahwa pelayanan terhadap penumpang tidak akan menurun.
Kepala Kantor BLU UPBU Kelas I Bandara Kalimarau Berau, Patah Atabri, memastikan pihaknya tetap berkomitmen menjaga kualitas pelayanan, mulai dari kenyamanan ruang tunggu hingga kelancaran operasional penerbangan.
Komitmen itu disampaikan dalam momentum peringatan Hari Penerbangan Nasional. Menurutnya, keterbatasan anggaran justru menuntut pengelola bandara untuk lebih cermat mengatur sumber daya tanpa mengurangi kualitas pelayanan kepada masyarakat.
"Pelayanan semaksimal mungkin. Moto kami adalah memberikan pelayanan kepada seluruh pengguna jasa bandar udara, baik penumpang maupun pesawat. Kami akan terus meningkatkan layanan sebaik-baiknya," ujar Patah.
Ia mengakui, kondisi keuangan yang mengalami tekanan mengharuskan pengelola bandara mengambil langkah efisiensi. Meski demikian, penghematan anggaran bukan berarti mengurangi perhatian terhadap kebutuhan pengguna jasa.
Salah satu langkah yang dilakukan adalah mengoptimalkan fasilitas dan peralatan yang sudah tersedia. Area publik hingga ruang tunggu penumpang tetap menjadi perhatian, termasuk melalui pemeliharaan dan perawatan fasilitas secara berkala.
"Kami tetap mempertahankan pelayanan semaksimal mungkin dengan mengoptimalkan peralatan dan fasilitas yang ada di bandara. Termasuk fasilitas di ruang tunggu maupun area lainnya, agar pengguna jasa mendapatkan pelayanan sebaik-baiknya," jelasnya.
Tak hanya mengandalkan pembenahan fasilitas, Bandara Kalimarau juga menempatkan peningkatan kualitas sumber daya manusia (SDM) sebagai bagian penting dari strategi menjaga pelayanan.
Patah menilai, fasilitas yang memadai harus didukung petugas yang memiliki kemampuan dan profesionalisme. Karena itu, peningkatan kapasitas dan kapabilitas aparatur maupun petugas bandara terus didorong agar pelaksanaan tugas operasional berjalan optimal.
"Bandara Kalimarau tetap berkomitmen mendukung SDM yang ada dengan meningkatkan kapasitas maupun kapabilitas dalam melaksanakan tugas di bandara," tegasnya.
Bagi Bandara Kalimarau, tantangan efisiensi bukan sekadar persoalan menekan pengeluaran, tetapi juga bagaimana memastikan masyarakat tetap mendapatkan pelayanan yang layak dan nyaman.
Sebagai salah satu pintu gerbang transportasi udara Kabupaten Berau, kualitas pelayanan bandara menjadi bagian penting dalam mendukung mobilitas masyarakat dan aktivitas daerah.
“Karena itu, di tengah tekanan keuangan dan tuntutan efisiensi, keselamatan, keamanan, serta kenyamanan pengguna jasa tetap menjadi komitmen yang harus dipertahankan,” pungkasanya. (sep/FN)
