POSKOTAKALTIMNEWS, BERAU : Pemerintah Kabupaten Berau menggelar kegiatan  Coaching dan Mentoring Keprotokolan (CAKAP PROTOKOL) tahun 2025 di Gedung Balai Mufakat, Kamis (18/9/2025). Acara ini dibuka langsung Bupati Berau, Sri Juniarsih Mas, dengan menekankan pentingnya peran keprotokolan sebagai pilar pelayanan pemerintahan yang profesional.

Dalam sambutannya, Bupati Sri Juniarsih menyampaikan bahwa protokol bukan hanya bertugas mengatur tata tempat atau menyiapkan acara secara seremonial, tetapi juga memiliki peran penting dalam memastikan jalannya kegiatan pemerintahan dan kemasyarakatan agar berjalan tertib, lancar, serta mencerminkan citra positif pemerintah daerah.

“Kegiatan kepala daerah bisa mencapai tujuh hingga delapan agenda dalam sehari. Karena itu, diperlukan sumber daya manusia yang memahami tugas dan fungsi keprotokolan, tidak hanya staf protokol, tapi juga perwakilan OPD yang ikut serta dalam pelaksanaan program,” ujar Bupati.

Sri Juniarsih juga menekankan pentingnya dokumentasi sebagai bagian dari tugas protokol. Dokumentasi kegiatan dinilai menjadi sarana komunikasi publik untuk menunjukkan kinerja kepala daerah dan pemerintah. Ia pun mengingatkan agar petugas protokol selalu tanggap, disiplin, serta menjaga penampilan dan etika komunikasi.

“Protokol harus mampu berkomunikasi dengan baik, sopan, serta sigap membantu pimpinan. Jangan sampai terlihat cuek, bermain ponsel saat acara, atau datang terlambat. Hal-hal seperti itu bisa menurunkan citra pemerintah,” tegasnya.

Sementara itu, Kepala Bagian Prokopim Berau, Agus Sutanto, menjelaskan bahwa kegiatan CAKAP PROTOKOL 2025 merupakan bagian dari aksi perubahan yang dirancang untuk meningkatkan kualitas pelayanan keprotokolan. “Kegiatan ini bertujuan memberikan pemahaman mendalam tentang aturan, etika, dan tata cara keprotokolan. Juga melatih keterampilan teknis, koordinasi, serta menjadi wadah pembelajaran bersama bagi para peserta,” jelas Agus.

Sebanyak 42 peserta dari OPD serta jajaran internal Bagian Prokopim mengikuti kegiatan ini. Selain sesi pembukaan, acara dilanjutkan dengan coaching, mentoring, simulasi praktik keprotokolan, serta diskusi interaktif bersama narasumber.

Agus berharap melalui kegiatan ini, seluruh peserta dapat meningkatkan wawasan, keterampilan, dan pengalaman, sehingga tugas keprotokolan di Kabupaten Berau dapat semakin profesional, terstandar, dan mendukung citra positif pemerintah daerah. (sep/FN/Advertorial)