ATM Bankaltimtara didepan Kanca di Ujoh Bilang. Bertulis informasi ‘untuk sementara ATM hanya dapat melakukan transaksi non tunai’. (foto : dok.poskota kaltim)

MAHAKAM ULU  – Hingga saat ini di Ujoh Bilang, Ibukota Kabupaten Mahakam Ulu (Mahulu) baru ada 3 Anjungan Tunai Mandiri (ATM). Dua ATM milik Bankaltimtara, dan satu ATM milik BRI.

Saat ini 3 ATM tersebut tidak berfungsi maksimal alias mengalami kerusakan.

Investigasi langsung dilapangan oleh Poskota Katim, masyarakat  di Ujoh Bilang menyebut bahwa sudah dua hari, hingga Minggu (13/12/2020) kondisi 3 ATM tersebut tidak berfungsi dengan baik.

“ATM Bankaltimtara didepan kantor cabangnya di Ujoh Bilang sudah dua hari tidak bisa melakukan transaksi tunai. Sedangkan ATM didepan kantor Bupati Mahulu juga tidak bisa menarik uang menggunakan kartu ATM bank lain,” jelas salah satu warga Kampung Matalibaq, Mahulu, Alfian (38) kepada Poskota Kaltim di Ujoh Bilang, Minggu (13/12/2020).

Dia menyebut  kerusakan atau macetnya 3 ATM tersebut sangat mengganggu aktifitas ekonomi dan keuangan masyarakat yang merupakan nasabah bank. Karena tidak bisa melakukan transaksi secara tunai.

“Sekarang ini masyarakat Mahulu akan menghadapi perayaan Natal dan tahun baru. Tidak bisa menarik uang tunai di ATM di Ujoh Bilang. Kenapa pelayanan bank di Mahulu saat ini tidak prima,” tegas Alfian, bernada tanya.   

Menurutnya, ATM Bankaltimtara di Ujoh Bilang sudah sering macet. Entah apa penyebabnya. Padahal Ujoh Bilang dan Long Bagun merupakan pusat ibukota Mahulu.

“Kami mohon kepada pimpinan Bankaltimtara di Samarinda agar segera meninjau kondisi itu.  Masyarakat sebagai nasabah merasa dirugikan. Saya ada keperluan keluarga. Mau narik uang tunai gak bisa,” tandasnya.

Begitu pula yang disampaikan warga Ujoh Bilang, Long Bagun, Long Melaham, dan sejumlah kampung disekitarnya.

Warga sangat menyesalkan kondisi tersebut. Padahal ATM sangat diperlukan warga dalam kondisi daerah jauh dari jangkauan transportasi. Sementara hingga saat ini belum terlihat perbaikan atas kerusakan ATM itu.

“Sejak pagi saya berangkat dari Kampung  Long Melaham. Di ATM Bankaltimtara di Ujoh Bilang saya tidak bisa menarik uang tunai. Bahkan ada pengumuman didepan ATM, tidak bisa transaksi tunai,” ungkap  Yohanes (46) warga Long Melaham.

Dikonfirmasi terpisah, salah satu bagian dari manajemen Bankaltara cabang Ujoh Bilang, yakni Bagian Penyelamatan dan Pengendalian Kredit Bankaltimtara Cabang Ujoh Bilang, Ino, belum bisa memberikan keterangan yang jelas.

“Maaf mas, saya lagi cuti,” demikian jawabnya via pesan singkat WhatApps (WA).

Sementara, hingga Minggu (13/12/2020) petang, pihak Bankaltimtara lainnya di Ujoh Bilang, tidak ada yang bisa dihubungi, termasuk Kepala Cabang Bankaltimtara di Ujoh Bilang.

Dalam pantauan langsung Poskota Kaltim, di Ujoh Bilang hanya ada 3 ATM. Yakni 1 ATM milik Bankaltimtara berlokasi di depan Kantor Setkab Mahulu di kawasan Tikah. Kemudian 1 ATM milik BRI di Ujoh Bilang (samping kantor DPU Mahulu).

Serta 1 ATM lagi milik Bankaltimtara didepan kantor cabangnya di Ujoh Bilang (hilir). Bertulis informasi ‘untuk sementara ATM hanya dapat melakukan transaksi non tunai’.

Warga berharap Bankaltimtara dan BRI yang beroperasi di Mahulu, agar memperbaiki pelayanan.

“Bahkan kami dapat informasi uang cash didalam 3 ATM itu habis. Lho kenapa gak cepat diisi. Ini bukan desa lagi. Ini ibukota kabupaten,” ucap Alfred (35) warga Ujoh Bilang.(jor/ran)