Perumda Berusaha Gerak Cepat Jawab Keluhan Warga

img

Perbaikan sarana Perumda Air Minum Batiwakkal Berau

POSKOTAKALTIMNEWS.COM,TANJUNG REDEB-Adanya keluhan salah satu Ketua RT di WA Group Forum Pelanggan baru-baru ini, berselang 7 menit kemudian langsung ditanggapi oleh Rudi Hartono Kasubag Pelayanan dan pada menit yang sama ditanggapi juga oleh Syahril, Kabag Teknik menyikapi dilapangan.

“Kami berusaha Gerak Cepat (Gercep) dalam menyikapi keluhan , kalaupun kami belum bisa produksi optimal saat ini, selain kami ada pemeliharaan dan juga kondisi surut yang lebih lama daripada pasang sehingga debit produksi kami tidak optimal, jika persediaan kami optimal akan kita distribusikan seperti biasa,”jelas Direktur Perumda Air Minum Bumi Batiwakal Saipul Rahman.

Adapun tambah Saipul Rahman, pemeliharaan yang dimaksud tidak lain kerusakan yang baru ditemukan oleh tim Pemeliharaan Perumda Air Minum Batiwakkal Berau dan langsung dilakukan perbaikan segera. Sebagai upaya menjaga kestabilan dan mempertahankan kapasitas produksi IPA, juga langsung disikapi pada 17 Juni 2023 lalu melakukan perbaikan dipimpin langsung Kabag Teknik dan Tim Perawatan yakni perbaikan  mekanikal pompa intake IPA 2 Raja Alam. Perbaikan berlangsung sangat cepat dari pukul 10.45 dan selesai 11.23 siang.

“Selain adanya kendala produksi, adanya kebocoran pipa akibat beberapa proyek drainase dan sebab eksternal lainnya juga berperan mengakibatkan turunnya tekanan di jaringan pipa,”tukasnya lagi

Imbas dari pekerjaan dan gangguan tersebut mengakibatkan   penurunan debit produksi dan sekaligus diperparah karena kondisi air surut. Selanjutnya tekanan air untuk beberapa wilayah pelayanan IPA 2 Raja Alam, antara lain sekitar Jl. Raja Alam 1, sebagian Kelurahan Rinding, Jl. HARM. Ayoeb, dan Kelurahan Gunung Tabur serta beberapa wilayah perkotaan juga menurun.

“Kami memohon maaf atas terganggunya layanan ini,  meski sudah langsung dilakukan perbaikan cepat namun untuk menjadi normal kembali perlu waktu. Berbeda dengan aliran listrik yang bisa seketika tersambung sampai ke bagian ujung ketika dihidupkan, untuk aliran air perlu waktu untuk bisa normal sampai ke ujung jaringan pipa," ungkap Saipul. (sep)