Kabid Perencanaan Pengendalian Pembangunan Daerah (P3D) Saiful Bahri (pict : riz/pk)

POSKOTAKALTIMNEWS, KUKAR : Digitalisasi Pelayanan Publik (Disapa) merupakan salah satu program Dedikasi Kukar Idaman, yang bertujuan mewujudkan digitalisasi pelayanan publik. Program tersebut telah berjalan maksimal di Kabupaten Kutai Kartanegara.

Plt Kepala Badan Perencanaan Pembangunan Daerah (Bappeda) Kukar Sy. Vanesa Vilna melalui Kabid Perencanaan Pengendalian Pembangunan Daerah (P3D) Saiful Bahri menjelaskan, berdasarkan informasi yang diterima oleh Organisasi Perangkat Daerah (OPD) pengampu program itu Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil), bahwa program Disapa telah direalisasikan hingga tingkat Rukun Tetangga (RT).

"Pelayanan administrasi kependudukan (Adminduk) dapat diakses melalui online, melalui Disdukcapil telah mengirimkan petugas narahubung di setiap Kelurahan atau desa, dalam membantu masyarakat untuk mendapatkan pelayanan adminduk," jelas Saiful Bahri pada Poskotakaltimnews, Kamis (5/9/2024).

Sementara pendataan pendataan adminduk bisa melalui Ketua RT juga dengan sistem online. Melalui program Disapa, pastinya sangat memudahkan masyarakat untuk mendapatkan pelayanan adminduk. Artinya masyarakat tak perlu lagi mendatangi kantor Disdukcapil, kecuali untuk hal hal yang penting dan harus mendatangi kantor pelayanan Disdukcapil.

Selama program ini berjalan, untuk respons masyarakat sangat baik. Namun ada beberapa masyarakat yang belum memahami perkembangan era digital (gaptek) dan soal jaringan internet. Hal itu yang menjadi kendala dalam mendapatkan pelayanan adminduk secara online.

"Tapi untuk kendala itu bisa kita atasi dengan petugas narahubung tadi, masyarakat bisa mendatangi kantor desa/kelurahan untuk dibantu dengan petugas narahubung tersebut," ucapnya.

Menurut data yang diperoleh Disdukcapil Kukar bahwa, pencetakan E-KTP di Kukar telah di atas nasional yaitu 97 persen. Sementara nasional menargetkan pencetakan E-KTP di setiap daerah 96 persen.

Dalam merealisasikan program Dedikasi Kukar Idaman, pemerintah daerah terus melakukan evaluasi terhadap 23 program Dedikasi tersebut, termasuk program Disapa. Agar program Dedikasi Kukar Idaman itu memberikan dampak atau manfaat kepada masyarakat.

"Hadir ya peran pemerintah ini untuk membantu atau mempermudah kegiatan kegiatan masyarakat," pungkasnya. (adv/riz)