Manajer Sekretaris Perusahaan PTMB, Abdul Ramli.

POSKOTAKALTIMNEWS, BALIKPAPAN : Banyak pelanggan kerap terkejut saat menerima tagihan air yang melonjak, padahal merasa tidak menggunakan air secara berlebihan. Kondisi ini ternyata bisa disebabkan oleh kebocoran kecil di instalasi rumah yang luput dari perhatian.

Manajer Sekretaris Perusahaan PTMB, Abdul Ramli, menjelaskan bahwa kebocoran tersembunyi sering menjadi penyebab utama meningkatnya konsumsi air tanpa disadari penghuni rumah.

Menurutnya, ada beberapa tanda yang dapat dikenali masyarakat untuk mendeteksi potensi kebocoran sejak dini.

“Terkadang pelanggan merasa penggunaan airnya biasa saja, tetapi tagihan justru meningkat. Bisa jadi ada kebocoran kecil yang tidak terlihat,” ujarnya. Senin (8/6/2016).

Abdul Ramli mengungkapkan, setidaknya terdapat empat indikasi yang perlu diwaspadai oleh pelanggan.

Pertama, terdengar suara aliran air meskipun seluruh keran di rumah dalam kondisi tertutup. Kedua, muncul area lembap pada dinding atau lantai tanpa penyebab yang jelas.

Ketiga, tagihan air mengalami kenaikan drastis dibandingkan bulan-bulan sebelumnya. Sementara tanda keempat adalah keran atau toilet yang terus menetes meski tidak digunakan.

Selain mengenali gejala tersebut, pelanggan juga dapat melakukan pengecekan sederhana melalui meteran air di rumah.

Caranya dengan memastikan seluruh keran tertutup dan pompa air dimatikan. Setelah itu, perhatikan jarum atau indikator pada meteran air.

“Jika jarum meteran masih bergerak, ada kemungkinan terjadi kebocoran pada instalasi air. Namun jika tidak bergerak, berarti tidak ada aliran air yang terdeteksi,” jelasnya.

PTMB mengimbau pelanggan untuk segera melakukan pemeriksaan instalasi apabila menemukan tanda-tanda tersebut. Langkah cepat dinilai penting untuk mencegah pemborosan air sekaligus menghindari lonjakan tagihan pada bulan berikutnya.

Apabila pelanggan telah melakukan pengecekan dan tidak menemukan kebocoran di rumah, tetapi tagihan air tetap mengalami peningkatan yang tidak wajar, PTMB meminta pelanggan untuk segera menghubungi layanan pelanggan agar dapat dilakukan penelusuran lebih lanjut.

Melalui edukasi ini, PTMB berharap masyarakat semakin memahami pentingnya memantau kondisi instalasi air secara berkala sehingga penggunaan air tetap efisien dan tagihan dapat terkontrol. (mid)