Antisipasi Pencurian Meter Air, PTMB Minta Warga Perkuat Keamanan Lingkungan
Oleh Admin2 menit baca261 dibaca
BALIKPAPAN, POSKOTAKALTIMNEWS : Perumda Tirta Manuntung Balikpapan (PTMB) mengingatkan pelanggan agar meningkatkan kewaspadaan terhadap aksi pencurian meter air dan segel pada sambungan rumah. Selain merugikan pelanggan, hilangnya meter air berpotensi mengganggu kelancaran pelayanan air bersih.
Direktur Pelayanan PTMB, Ali Rachman AS, menegaskan bahwa meter air yang terpasang pada sambungan rumah menjadi tanggung jawab pelanggan untuk dijaga keamanannya.
Hal tersebut, kata Ali, telah diatur dalam Peraturan Wali Kota Balikpapan Nomor 19 Tahun 2010 Pasal 24 huruf d. Dalam ketentuan itu disebutkan bahwa pelanggan bertanggung jawab atas kerusakan maupun kehilangan meter air dan rangkaian pipa dinas yang berada di lingkungan rumah pelanggan.
"Kami mengimbau seluruh pelanggan agar turut menjaga dan mengamankan meter air yang terpasang di rumah masing-masing. Meter air tersebut merupakan milik pelanggan, sehingga sudah menjadi tanggung jawab pelanggan untuk menjaga kondisinya agar tetap aman dan terhindar dari pencurian maupun kerusakan," ujar Ali Baru-baru ini.
Menurutnya, upaya mencegah pencurian meter air tidak bisa hanya mengandalkan PTMB. Diperlukan keterlibatan aktif masyarakat dalam melakukan pengawasan di lingkungan tempat tinggal masing-masing.
Karena itu, PTMB mengajak warga meningkatkan kewaspadaan terhadap aktivitas mencurigakan, sekaligus menghidupkan kembali sistem keamanan lingkungan (siskamling) di tingkat RT.
"Keamanan lingkungan merupakan tanggung jawab kita bersama. Kami mengajak seluruh warga dan pelanggan untuk memperkuat kegiatan siskamling di setiap RT serta menjaga kebersamaan dan kewaspadaan. Dengan kerja sama seluruh masyarakat, kami berharap risiko pencurian meter air dapat diminimalkan," katanya.
Ali juga mengingatkan pelanggan agar segera melaporkan apabila meter air hilang atau segel mengalami kerusakan. Laporan dapat disampaikan melalui kanal pengaduan resmi PTMB agar petugas dapat melakukan verifikasi dan tindak lanjut sesuai prosedur.
Terkait penanganan kehilangan meter air akibat pencurian, PTMB telah menyiapkan mekanisme penggantian bagi pelanggan yang terdampak.
Pelanggan dapat mendatangi langsung kantor PTMB untuk melaporkan kejadian sekaligus mengisi formulir permohonan penggantian meter air. Selanjutnya, pelanggan dikenakan biaya penggantian sebesar Rp477.000.
Setelah pembayaran diselesaikan, petugas PTMB akan menjadwalkan pemasangan meter air pengganti sesuai ketentuan yang berlaku.
PTMB berharap pelanggan tidak mengabaikan keamanan meter air di lingkungan rumah masing-masing. Pengawasan bersama dinilai penting, bukan hanya untuk menghindari kerugian pelanggan, tetapi juga menjaga keberlangsungan dan kelancaran pelayanan air bersih bagi masyarakat Kota Balikpapan. (Mid).
