POSKOTAKALTIMNEWS, BERAU : Manajer Hubungan Masyarakat Perumda Air Minum Batiwakkal,  Rudy Hartono mengingatkan kepada seluruh pelanggan, apabila pelanggan merasa tagihan bulan ini mengalami kenaikan, itu bisa jadi karena tingkat konsumsi air meningkat atau terdapat kebocoran pada instalasi pelanggan.

“Jika pelanggan merasa tagihannya naik cukup signifikan, kami mengimbau agar segera menghubungi layanan pelanggan atau datang langsung ke kantor Perumda untuk dilakukan pengecekan," ungkap Rudi Hartono saat dikonfirmasi kemarin.

Dalam kesempatan itu, Rudy juga meluruskan informasi mengenai penyesuaian tarif air minum yang belakangan menjadi perhatian masyarakat.

Berdasarkan SK Bupati Berau Nomor 384 Tahun 2026, penyesuaian tarif untuk kelompok pelanggan  niaga mulai diberlakukan pada Agustus 2026  dan akan mulai ditagihkan pada September 2026. Sementara itu, penerapan tarif baru untuk seluruh kategori pelanggan akan dimulai pada Oktober 2026, dengan pembayaran pertama dilakukan pada November 2026.

“Kami tegaskan bahwa tarif baru berdasarkan Surat Keputusan Bupati Berau akan diberlakukan secara bertahap. Untuk golongan niaga dan industri, tarif mulai berlaku pada September 2026, sedangkan seluruh golongan pelanggan akan mulai menerapkan tarif baru pada November 2026,”terangnya lagi.

Saat ini tambahnya, masih  tahap sosialisasi. Perumda Air Minum Batiwakkal berharap masyarakat memperoleh informasi yang utuh mengenai kebijakan penyesuaian tarif sehingga tidak menimbulkan kesalahpahaman. Perusahaan juga menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan air bersih kepada masyarakat, seiring penerapan struktur tarif yang lebih proporsional, transparan, dan berkeadilan.

Masih menurutnya, promo Kemerdekaan berlaku bagi masyarakat yang mengajukan pendaftaran sambungan rumah baru selama 1 hingga 31 Agustus 2026 di seluruh wilayah pelayanan yang secara teknis memungkinkan dilakukan pemasangan. Calon pelanggan wajib melengkapi seluruh persyaratan administrasi sesuai ketentuan Perumda, membayar uang muka minimal Rp250 ribu, dan bukan merupakan pelanggan yang memiliki tunggakan.

Melalui program ini, Perumda Air Minum Batiwakkal berharap semakin banyak masyarakat Kabupaten Berau dapat menikmati layanan air bersih yang aman, berkualitas, dan berkelanjutan.

"Jangan lewatkan kesempatan ini. Momentum Kemerdekaan menjadi waktu yang tepat bagi masyarakat untuk memiliki sambungan air bersih dengan biaya yang lebih ringan melalui fasilitas cicilan hingga 17 kali," tutup Rudy. (sep/FN)